2024年醫(yī)藥行業(yè)的政策影響和政策趨勢已經(jīng)非常明確了!嚴峻的時刻即將到來,我們應該如何應對?
我們來看看醫(yī)藥行業(yè)正在面臨的新常態(tài):
1、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性重構(gòu)期:從“4+7”開始,到現(xiàn)在的集采常態(tài)化,曾經(jīng)的神藥、爆品都被打到底板價,并且,集采降價趨勢依然強勁。
2、醫(yī)藥營銷的結(jié)構(gòu)型轉(zhuǎn)型期:從低技術(shù)含量的利益驅(qū)動模式到報批創(chuàng)新加速,國談導入加速,資源快速變幻的專業(yè)化驅(qū)動模式。
我們從近年來參與的醫(yī)藥行業(yè)營銷變革項目中,也會深刻地體會到產(chǎn)品和集采在推動企業(yè)自身經(jīng)營模式和增長模式的轉(zhuǎn)型。
我們過去賴以生存的銷售競爭力和要素資源,都在上升。
隨著集采和反腐常態(tài)化,我們已經(jīng)很難依賴同質(zhì)化的市場資源的競爭優(yōu)勢或者規(guī)模優(yōu)勢來獲取競爭力。
所以,現(xiàn)在我們必須要思考清楚一個問題,曾經(jīng)有效的銷售模式如何轉(zhuǎn)型?2024年的增長模式如何轉(zhuǎn)變?我們過去依賴于產(chǎn)品、客情優(yōu)勢,渠道優(yōu)勢,企業(yè)知名度,這些模式在一定程度上已經(jīng)成為過去。
但是我們又產(chǎn)生了新的資源稟賦競爭力。首先,基于區(qū)域優(yōu)勢和政府事務能力,產(chǎn)生了新的動能,新的增長模式。
那么,2024年從行業(yè)增長的結(jié)構(gòu)層面來看,如何主動變?主要有幾個關(guān)鍵詞:
第一,追求理性的增長。從原來追求醫(yī)院的銷售增長、開發(fā)優(yōu)勢,轉(zhuǎn)變成多渠道布局帶來的增長。既要醫(yī)院可控數(shù)量的增長,又要可持續(xù)性和安全性——追求合規(guī)經(jīng)營能力的提升。但這些提升的達成會一定程度限制規(guī)模增長的速度。
第二,追求有效的增長。整體業(yè)績增長應該是一個高要素生產(chǎn)率的增長模式,一定程度上需要有一個更有競爭力、更公平有效的市場投入模式。比如對企業(yè)市場策劃能力的要求,對企業(yè)營銷人員能力的要求。
政府要對醫(yī)院藥品和耗材的使用進行調(diào)控,對“以藥養(yǎng)醫(yī)”為核心的醫(yī)院盈利模式,2024年將更加強調(diào)“以服務養(yǎng)醫(yī)”的模式進行調(diào)整。
所以,未來的業(yè)務增長發(fā)展模式中重要的兩個關(guān)鍵,將引領(lǐng)企業(yè)營銷增長模式的轉(zhuǎn)型,對企業(yè)增長模式提出非常深刻的挑戰(zhàn):如何在微利情境下做好市場營銷變革?!
從總體來說,醫(yī)藥行業(yè)的大部分企業(yè)要面臨選擇,要么向上升級產(chǎn)品的快速創(chuàng)新功能,加快新品報批;要么向下實現(xiàn)合規(guī)比、專業(yè)性和營銷價值的客戶極致化滿足。
企業(yè)間的競爭越來越激烈,很多企業(yè)在競爭中采用擊穿底線的價格策略越來越多。比如,集采的價格越來越低。
惡性競爭現(xiàn)象出現(xiàn)的主要源頭,一個是企業(yè)集中度上升帶來的壓力。中國每個產(chǎn)業(yè)都出現(xiàn)了集中度上升的動能,市場集中度會越來越高,大量的企業(yè)會被出清,企業(yè)為了生存,就會產(chǎn)生擊穿底線的競爭。
另外一個是巨額沉沒成本帶來的競爭動力。企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中投入了大量成本,不想輕易退出。
過去都覺得非常好的院外銷售、雙通道藥房、互聯(lián)網(wǎng)電商,隨著很多人進入該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),這個行業(yè)完全變成了紅海。當下是無論是在哪一端市場,都會面臨激烈的競爭。
相信,2024年隨著經(jīng)濟增長不及預期,各個產(chǎn)業(yè)都要面臨調(diào)整,擊穿底線的惡性競爭會越來越劇烈。外加反腐常態(tài)化和醫(yī)保、稅務稽查的常態(tài)化,營商環(huán)境更加惡劣。
新醫(yī)改政策下的變革還會推動產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)的創(chuàng)新。借助大數(shù)據(jù)和數(shù)字化技術(shù)的進步,產(chǎn)業(yè)的主流組織形態(tài)將是以需求為核心,建立的一個去中間層、扁平化的價值網(wǎng)絡(luò)的模式,主要參與者的邊界在過程中不斷地重塑,大量裁員將會是常態(tài)。
所以從數(shù)智化變革來說,它會引發(fā)產(chǎn)業(yè)組織模式的變革,即戰(zhàn)略模式和組織形態(tài)的深刻演變,企業(yè)要去應對這樣的技術(shù)變革趨勢,特別是企業(yè)的核心管理層,責任邊界將不斷擴張。
因此,企業(yè)在這樣的浪潮下,要從原來舊的增長模式轉(zhuǎn)變成為一個新的增長模式,從原來的規(guī)模化的、人海戰(zhàn)術(shù)的舊質(zhì)生產(chǎn)力的模式,轉(zhuǎn)化成為以創(chuàng)新為核心的新質(zhì)生產(chǎn)力模式。管理模式需要創(chuàng)新,人才使用需要創(chuàng)新,推廣方式需要創(chuàng)新。
2024年風高浪急,我們還有幾張牌可以打?
第一,堅信醫(yī)藥行業(yè)是未來市場中剛需,堅定看好行業(yè)的未來。
第二,強化專業(yè)主義,要向高處看,向深處做。
營銷組織要向客戶提供極致專業(yè)化的服務,成為不斷提升專業(yè)競爭力的平臺。
第三,聚焦和飽和投入,做牢戰(zhàn)略生存點,打透戰(zhàn)略機會點。
在今天產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的調(diào)整期,企業(yè)必須聚焦在較為重要的戰(zhàn)略增長點上,找到一兩條戰(zhàn)略增長點,無論是產(chǎn)品創(chuàng)新、專業(yè)化合規(guī)轉(zhuǎn)型還是營銷創(chuàng)新,去做飽和投入。
同時,保障維持生存合理的風險水平,確保生存是可持續(xù)的。然后去打透戰(zhàn)略機會點,面向未來投資,推動自身穩(wěn)健地朝著新的供給側(cè)的力量去轉(zhuǎn)型。
第四,堅信時間的力量。
在轉(zhuǎn)型的投入上,大家一定要有耐心,要相信一年幾乎干不成任何事,十年卻可以完成所有事。行業(yè)提了十多年的專業(yè)化轉(zhuǎn)型、組織能力的提升,是個不容易完成的任務。
在今天大的背景下,高速增長、超速裂變的風險是非常巨大的,不是參加幾次培訓,請個咨詢公司來提交一個咨詢解決方案就可以完成的,甚至時間和資源的浪費,團隊不可持續(xù)的拓展,很有可能讓你的企業(yè)不可持續(xù)。
心理學家托馬斯說:“在我們的人生中,會犯的錯誤通常可以歸結(jié)為兩種:一種是做了一件不該做的事,我稱之為‘作為之罪’。另一種是沒有去做一件本應該做的事。我稱之為‘不作為之罪’。”
我們所做出的每一個選擇,都可能犯以上這兩種錯誤。
那么,問題來了:究竟哪一種錯誤更會讓我們陷入長久懊悔?
托馬斯通過大量研究發(fā)現(xiàn):不作為的悔恨遠遠超過作為的悔恨。
“做了一件事后發(fā)覺不應該做,會在當下對我們造成沉重的打擊,會讓我們懊惱、痛苦或是尷尬,然而這種感覺即使無比強烈,也會很快就消逝。”
“與之相對的,時過境遷之后當我們再回首時,會讓我們久久無法釋懷的,往往是那些不作為的錯誤。那些你本可以本應該做的卻沒有做的事情。
因為你永遠不會知道,如果當初做了那件事,抓住了那個機會那個人,會發(fā)生什么。”
跨越2024年,我們要相信時間的力量,尤其是當下漫長、復雜不可控的醫(yī)藥營銷轉(zhuǎn)型,一定要放長時間,放長眼光,要有耐心,要相信通過長期的堅持是可以實現(xiàn)的。